garancija

Pri Watchaserju smo ponosni na kakovost in izdelavo naših ur. Stojimo za izdelki, ki jih prodajamo, in nudimo garancijo, da vam zagotovimo brezskrbnost. Preberite naslednje informacije o naši garancijski politiki.

Garancijsko kritje Za ure, kupljene pri Watchaserju, velja 24-mesečna garancija za nove, nenošene ure. Za nove ure velja garancija proizvajalca. Za rabljene ure pa velja 6-mesečna garancija od datuma nakupa za skrite napake, če so ure mlajše od 20 let. Vodoodpornosti rabljenih ur ne zagotavljamo, saj jih ne testiramo.

Pogoji garancije Za zagotovitev, da garancija ostane veljavna, je pomembno, da uro uporabljate v običajnih pogojih uporabe. Kakršna koli napačna uporaba ali nepravilno ravnanje z uro razveljavi garancijo. Za pravilno nego in vzdrževanje je nujno upoštevati navodila in smernice proizvajalca.

Izjava o zavrnitvi odgovornosti za starodobne ure Upoštevajte, da se starodobne ure + 20 let prodajajo v stanju »kot so« in niso zajete v naši garancijski politiki. Te ure veljajo za zbirateljske predmete z edinstvenimi značilnostmi in so lahko obrabljene ali nepopolne zaradi svoje starosti. Priporočamo, da se pred nakupom posvetujete z našimi svetovalci za več informacij.

Skrite napake in postopek vračila V redkih primerih, ko v garancijskem roku naletite na skrito napako na uri, se nemudoma obrnite na naše svetovalce. Vodili vas bodo skozi postopek vračila in vam posredovali podrobna navodila. Ko bo vaše vračilo odobreno, bo naša ekipa pregledala uro in zamenjala vse okvarjene dele. Ura bo nato temeljito pregledana in pregledana v naši delavnici v Ženevi ali v tovarni blagovne znamke.

Med obdobjem obnove je pomembno upoštevati, da stranke niso upravičene do finančnega nadomestila ali povračila. Zavedamo se, da je to lahko nevšečnost, vendar postopek obnove zahteva namenski čas in sredstva, da se zagotovi najkakovostnejši rezultat.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naših storitev obnove, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Tukaj smo, da vam pomagamo in zagotovimo, da vaša ura prejme pozornost, ki si jo zasluži.

Storitev izven garancije Za ure, pri katerih pride do težav izven garancijskega obdobja, Watchaser ponuja celovito storitev vzdrževanja in obnove. Naši usposobljeni tehniki in urarji so predani povrnitvi vaše ure v optimalno stanje, kar zagotavlja njeno dolgo življenjsko dobo in funkcionalnost. Lahko se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam in se pozanimate o naših storitvah izven garancije.